Los gadgets al sol

Hace unos días publicamos un post con los anuncios de Estrella Damm del verano y nos resultó curioso que en ninguno de ellos los protagonistas usasen ni un solo gadget.

Pues bien, trasteando por Internet nos hemos encontrado con esta infografía-estudio encargado por Microsoft a Lab42 titulado “Tech on the beach” que resume bastante bien el uso que todos y cada uno de nosotros damos a nuestros aparatos durante las vacaciones.

Así que ya sabéis, si os vais de vacaciones no os dejéis el cargador en casa. Y si vosotros os echáis cremita poned a vuestro aparato la fundita.., que sino se recalienta! Él también lo necesita.

Un verano sin Facebook

Allá por 2009 una bombilla se iluminó y una idea surgió de la mente de un creativo. Acababa de nacer el primer anuncio de la serie de verano de Estrella Damm que tanto éxito ha cosechado y tanta envidia provoca al resto de los mortales que viven en la península.

Spot de 2009

Si bien es cierto que la tecnología ocupa una parte muy importante en nuestras vidas, el verano “idílico” que nos presentan tiene unos ingredientes básicos que no pueden faltar y pasa por la “desconexión” total.

Una pizca de playa por aquí, añadimos un barquito por allá, espolvoreamos con bicicletas al atardecer y endulzamos el plato con un amor de verano..

Spot de 2010

Habían encontrado la receta del éxito pero fueron inteligentes y le dieron una vuelta. Cambiaron temática y protagonistas con el cameo de Ferrán Adriá y El Bulli y volvieron a triunfar.

Spot de 2011

Pero igual que en los fogones, si repites menú acabas cansado. Que conste que nos encanta pero generar tanta expectación sólo puede provocar un resultado..

Spot 2012

Nos gusta el rollito que transmite, las localizaciones y las ganas que despierta por pasar un verano único, pero después de 4 años la fórmula necesita reinventarse.

La realidad en la que vivimos hace difícil creer que veranos como ese sean reales. No porque no sea posible hacer lo mismo que ellos sino porque las situaciones que nos muestran poco se acercan a la realidad. ¿Quién no subiría o compartiría una foto en Facebook o Twitter de los sitios tan alucinantes que aparecen?
Solo el que no tenga, claro.

A día de hoy y con la tecnología tan implantada en nuestras vidas es incomprensible no hacer alusión a ella. Únicamente en el último de los 4 spots podemos ver la aparición de un iPhone así que.. ¿Dónde están los dispositivos? ¿También se han ido de vacaciones?

Por suerte, la viralidad de esta serie de anuncios es tan grande que cualquier acción en el entorno de Social Media es innecesaria.

Si el “método” deja de funcionar probablemente asistiríamos a un cambio de estrategia publicitaria en el que el protagonista compartiría a tiempo real sus experiencias veraniegas creando así una mayor interacción entre marca y usuario.
Pero hasta ese momento pensaremos que si no lo ha hecho antes podría ser por falta de cobertura.., así sí que sabríamos lo que es pasar un verano sin Facebook.

Mad in Mario Eskenazi

Hace poco Seven tuvo la oportunidad de asistir al evento de Diseño y Creatividad más importante del año en España, el MadinSpain 2012.

Teníamos tantas ganas de ir que la noche previa hicimos los deberes y lo dejamos todo listo cual niño que prepara la mochila el día antes de irse de excursión. Guardamos el cuaderno, afilamos los lápices y despejamos nuestras mentes dispuestos a emprender el viaje hacia lo que sería un acontecimiento único y una puesta a punto de nuestro cerebro para dar rienda suelta a la creatividad. Y vaya si lo hicimos.

El cartel prometía. Nando Costa, Hanzo, Vitaly Friedman, Cuban Council, Aaron McBride, The Mill, Mario Eskenazi, Bendita Gloria, las sorpresas del Mad Express, No-Domain, el alumno Randy J. Hunt y su gran maestro Stefan Sagmeister.

Y como no es lo mismo leer los nombres que verlos, enseñaros los créditos es algo imprescindible, ya que fue uno de los momentos más esperados por el público.

Increible ¿verdad? pero de todos ellos nos quedamos con uno en particular. Si tuviésemos que hacer la media de aplausos que recibió por el tiempo que habló, arrasaría como un vendaval con el auditorio entero. Hablamos de Mario Eskenazi.

Bonaerense afincado en Barcelona, simplifica al máximo el concepto de una idea.
Transmite sensibilidad por los cuatro costados y la línea creativa que sigue es tan clara, limpia y perfecta, que da la sensación que cualquier persona puede hacerlo, pero no. Se trata de un genio.

Os dejamos con algunos de sus trabajos y videos de lo que nos contó en el Mad2012.

 

 

 

Banc Sabadell

Ferrán Adriá y El Bulli

Después de todo lo que vimos era inevitable no sentirnos bajo su influencia, y aunque solo fuese por un instante, intentamos “Eskenizarnos” y ver las cosas desde su punto de vista.

Diógenes Digital: Ay de ti como me borres el disco duro

Cuando Bill Gates dijo en 1981 que 640kb de memoria bastarían para almacenar toda nuestra información era imposible imaginar como sería el futuro de la tecnología.

Cantidades ingentes de datos copan nuestro disco duro y nos vemos obligados a vaciarlo (muy a nuestro pesar) cuando llegamos al límite de capacidad. Por suerte existen cientos de dispositivos donde almacenarlos, pero ni parece suficiente, ni borramos todo lo que guardamos.

Llegados a este punto conviene explicar que el llamado Síndrome de Diógenes no solo afecta al terreno analógico sino también al Digital. Más de uno podría contarnos que en alguna ocasión ha intentado, en vano, formatear su disco duro y lo único que ha conseguido ha sido dejarlo como está o pasar la información de un aparato a otro.

Por muy raro que pueda resultar, este “defecto psicológico” crece a medida que la tecnología evoluciona, así que parece que es un problema que no tiene visos de amainar.
Buscar, descargar y guardar. El proceso se repite infinitas veces y de forma compulsiva.
Buscar, descargar y guardar. Unas veces por nostalgia, otras por utilidad o simplemente por pereza, el caso es que la información almacenada no desaparece y se acumula sin ni siquiera llegar a usarse.

Reflexionad si sois de aquellas personas que descarga sin parar, porque si echásemos un ojo a las entrañas de nuestro PC probablemente nos perderíamos ante el maremágnum de información y moriríamos ahogados entre la discografía de los Chichos y las fotos de tu comunión, y eso amigos, no creo que sea digno ni para una peli de Tarantino.

La Crisis de Reputación que puede generar un Tweet

Basta una pequeña chispa para encender el entramado de las redes sociales y provocar un fuego de magnitudes colosales. No sería la primera vez que el efecto bola de nieve causa pérdidas millonarias en empresas que ni se molestan en prestar atención a crisis de reputación hasta que alcanza cotas máximas.

Hace unas semanas tuvimos la oportunidad de comprobar en primera persona como una gran organización puede temer que pase algo así. Desde Seven no queremos acabar con ninguna multinacional pero nuestra intención sí es dar a conocer una situación que nos pareció más que curiosa.

Los hechos ocurrieron el viernes 25 de febrero cuando nos dispusimos a llenar el depósito en una gasolinera Repsol-Supercor y vimos la imagen de la campaña donde presumen de un servicio y atención al consumidor que, desde nuestro punto de vista, difiere mucho de la realidad. Después de muchas batallitas con el surtidor y los trabajadores de la estación, la campaña nos pareció tan surrealista y equivocada que necesitábamos expresar nuestra indignación.

Horas más tarde Twitter era la vía para el desahogo con unos cuantos mensajes.

- ¿Siempre a tu servicio por si nos necesitas? Ja! los de #Repsol están de coña
- ¿Cuántas veces han pasado de vosotros en una gasolinera #repsol? después de mil batallas con el surtidor veo esto. Ja! http://pic.twitter.com/3A1G8yvu
- Está pasando. #Urdangarin declara “Me salía mejor facturar a la inexistente atención al público de #Repsol que falsear la factura de la luz”
- No es que no nos lo creamos. Es que es MENTIRA. Indignados con el servicio de atención de #Repsol http://pic.twitter.com/3A1G8yvu

En un primer momento no parecía que la queja fuera a dar más de sí, cuando pasadas unas horas recibimos primero una llamada de teléfono del Director de Gespevesa y más tarde un correo haciendo hincapié en todo lo hablado.

La conversación fue bastante distendida y sorprendente en cuanto a contenido, ya que en todo momento la respuesta por parte de la empresa fue de preocupación y disculpa en pos de sus clientes.

“En algo hemos fallado y tendremos que seguir esforzándonos en que los clientes perciban una apreciable mejora en el servicio prestado y no sientan que lo que comunicamos se contradice con lo que realmente ofrecemos”

“Pero no se trata de una acción publicitaria. Se trata de dar a conocer que estamos encantados de poder prestarles ayuda en lo que precisen  y que se animen a solicitárnosla”

“Muchas gracias una vez más por tus comentarios y espero y confío que en tus próximas visitas a alguna de nuestras estaciones encuentres una clara mejoría y que nuestro ofrecimiento de un servicio excepcional es una realidad”

Después del correspondiente intercambio de correos y opiniones seguimos pensando lo mismo pero sacamos varias conclusiones al respecto.

- Como clientes, pese a las buenas intenciones, nos sentimos decepcionados.
Y como comunicadores creemos que no es una acción acertada. Si lo que de verdad quieren es que el consumidor conozca el servicio primero tienen que mejorarlo.

- La campaña no nos gusta pero reconocemos el buen saber hacer de Gespevesa por reaccionar e intentar solucionar el conflicto antes de que vaya a más. Que una empresa cuide su atención al cliente es fundamental para el desarrollo y crecimiento de su negocio.

Una opinión diferente sobre el FOA 2012

Nuestro fin no es juzgar pero sí dar a conocer una opinión que creemos fue general de gran parte de los asistentes al acto. Por tanto y después de un análisis profundo sacamos diferentes conclusiones después de todo lo que vimos

1. La organización por parte de Mk Directo, con excepción del pequeño retraso, fue magnífica.
2. Las charlas de los ponentes no cumplieron las expectativas, salvo honrosa excepción.
3. La labor del moderador debió ser más tenaz. Por mucho que nos guste la polémica, lo que pasó en la primera mesa redonda tuvo que ser cortado de raíz para poder reorientar el debate a su temática inicial.
4. Los grandes eventos no se hicieron grandes desde el principio. La experiencia hará que cada año siga mejorando hasta poder competir con otros acontecimientos de primer nivel pero aún le falta rodaje y sobre todo contenido, que es de lo que careció el evento.

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La web del futuro

Parece mentira como pasa el tiempo. Desde el primer ordenador hasta hoy han transcurrido décadas. Lo que antes ocupaba una habitación entera ahora cabe en la palma de tu mano.

La tecnología evoluciona exponencialmente. El aparato que inventas hoy te sirve para construir otro mañana y no parece que se vislumbre el final del camino en este campo.

Desde computadoras a teléfonos móvil y pasando por los electrodomésticos.., me viene a la cabeza películas como Regreso al Futuro II, grabada en 1989 y ubicada en un hipotético 2015, donde vemos el mejor preparador de pizzas del mundo, la Black&Decker Hydrator.

-  Hidratación punto 4 por favor (dice la mujer de Marty McFly del futuro)
-  Mamá, no hay quien hidrate las pizzas como tú! (dice Marty McFly Jr)

Para hacernos una idea y viendo como han progresado los dispositivos, no sería de extrañar que si se hubiese invertido la misma cantidad de dinero en tecnología para el hogar (cocina) ahora estaríamos ante aparatos como el que acabamos de ver.

En Seven vamos un pasito más allá y aunque hacemos las mejores webs del universo creemos que aún quedan cosas por inventar, además ya puestos en el tema nos encantaría poder presumir de crear y programar algo como lo que veis a continuación.

Somos pro tecnológicos y tecnófilos pero no, no queremos que las máquinas nos sustituyan ni destruyan el mundo. Creemos que la mejor web de cocina no es aquella que te proporciona sólo los pasos para preparar tu plato, sino la que puede darte directamente lo que quieres comer.

Puestos a innovar somos los primeros de la lista en apuntarnos a todo lo que vendrá.
Ya tenemos a nuestro grupo de expertos recluidos y trabajando en la web 5.0 así que no os olvidéis de nosotros cuando cosas como la que acabáis de ver sean posibles.

 

1.001 formas de vender un yogur

De la misma manera que un aficionado al fútbol está atento al resultado y comprueba la quiniela después de cada partido.

Del mismo modo que el estudiante espera nervioso la nota del examen definitivo de su carrera.

Igual que un apasionado de las series cuenta las horas para el esperado capítulo final o el tecnólogo espera la salida del último gadget, las sensaciones que experimentan son extrañas y a menudo incomprendidas pero con un nexo común, la duda.

Cuando a un creativo le llega un briefing duda. Intenta pensar el camino correcto y la idea adecuada. No sabe si dejarse llevar por su instinto y presentar al cliente algo fuera de lo común o seguir la línea de los trabajos anteriores.

Con la primera opción titubea porque en su fuero interno sabe que si sigue adelante lo más probable es que no sirva y tenga que volver a empezar.
Con la segunda sabe que va sobre seguro pero siente que está traicionándose a sí mismo.
De las 1.000 formas que hay para vender un yogur, todas ellas creativas y originales, surge una más, la que quiere el cliente. La idea número 1.001.

El trabajo es el trabajo, piensa. ¿Pero porque no hacer algo interesante para las dos partes? El objetivo de la marca es vender y la misión del creativo es llevarlo a cabo, pero nadie dice que no puedas hacerlo como tú quieras.

La sensación de duda cambia de una manera tan sutil que no nos damos cuenta.
El aficionado al fútbol la transforma en nerviosismo, el temor se apodera del estudiante, la decepción acecha al tecnólogo y el seguidor recela del final de la serie.
Lo que antes era duda para el creativo ahora se convierte en ilusión.

Por muy extraño que parezca y sin que los planetas se alineen y las dos partes estén de acuerdo, la opción número 1.001 de vender un yogur se transforma en un proyecto conjunto donde todos se apoyan y no existen obstáculos para llegar hasta el final.

Las piezas encajan y durante unos instantes recuerdas a aquel chavalito que salió de la universidad dispuesto a comerse el mundo y recuperas la sonrisa pensando cuantas personas disfrutarán comiéndose un yogur gracias a la idea número 1.001.

La velocidad del mañana (si quieren). 4G LTE de Vodafone

Todavía recuerdo con cariño aquellos días que estabas conectado en tu casa, tu madre descolgaba el teléfono y la conexión se caía. En los momentos siguientes se sucedían una serie de gritos y conversaciones para ver lo que había pasado.

-          Mamaaaa!! ¿Has descolgado el teléfono?

-          Si hijo, ¿por qué?

-          Joeee otra vez! Mira que te he dicho que no lo hagas sin avisar!

-          Es que tenía que llamar a tu abuela.

-          Para la próxima avisa, que si no se cuelga Internet. Y si llama alguien no lo cojáis!

Daba igual, una hora después volvía a pasar y así día tras día.
Por suerte para nosotros la situación ha progresado notablemente desde entonces. La tecnología ha evolucionado y los medios han mejorado pero no hace falta mirar tan atrás para saber que en España estamos ante un atraso notable.

En otros países de Europa como Francia, Suecia o Finlandia la velocidad de internet triplica a la nuestra. Ni que decir tiene que Alemania, Austria, Polonia, Bélgica,.. etc nos superan. Y mucho menos la relación calidad-precio porque entraríamos en depresión.
En fin, tardaríamos menos si decimos que en España internet deja mucho que desear.

Mientras algunos políticos y compañías discuten y deciden que hacer con el futuro de la red de comunicación española, en Seven (Adysagroup) estamos de “enhorabuena”.

Gracias a nuestros amigos de Vodafone podemos disfrutar del programa piloto que ha puesto en marcha para su red LTE 4G en España. Las primeras impresiones han sido buenísimas. La media del ancho de banda es de unos 68mb de bajada y 28mb de subida y ha llegado a nuestros oídos velocidades de 80mb en otros puntos de Madrid.

Desde nuestra oficina en pleno centro de Madrid (calle Orense 25) hablamos de velocidades imposibles de conseguir ya que no tenemos acceso a proveedores de fibra óptica y los adsl del mercado no superan los 3mb de bajada.

Ni que decir tiene que esta tecnología plantea un antes y un después en las comunicaciones en nuestro país, desarrollo de aplicaciones “cloud”, acceso a servicios de streaming de video en nuestros hogares e internet y por supuesto en el desarrollo de aplicaciones móviles.

No se si esto os producirá la misma sensación que a mi, pero si el método de comercialización es bueno creo que esta tecnología puede desbancar a las actuales conexiones adsl sin hablar de las posibilidades a nivel de app móviles que posibilita. Me vienen a la mente estos dos factores pero seguro que a vosotros se os ocurren muchos más, ¡espero vuestros comentarios!

Solo desear a Vodafone que siga en esta linea, que sigan apostando por revolucionar el mercado y permitir el desarrollo tecnológico que necesitamos.

Os adjuntamos algunas capturas para daros un poco de envidia.

 

La cultura y el conocimiento del futuro

A lo largo de la historia han sido muchos los atentados contra la cultura.

Desde Alejandría al fanatismo de Hitler y pasando por los mayas, el ser humano ha reincidido en acciones que a día de hoy nos parecerían impensables.

Sucesos como la quema de libros y destrucción de bibliotecas son una lacra para las personas que buscan el conocimiento en cualquier parte del mundo.

Si nada de eso hubiera pasado, hoy podríamos disponer de datos increíblemente valiosos sobre civilizaciones antiguas e hipotéticos manuscritos sobre el fin del mundo.

El futuro de aquellos días es hoy. La incertidumbre de no saber que pasará mañana solo es superada por la indignación de acontecimientos presentes.

Medidas como la Ley Sinde o SOPA coartan al individuo a la libre transferencia de datos. Nadie debería  prohibir que los ciudadanos compartan su sabiduría a través de la red.
La revolución de los Social Media hace posible que se conozcan las opiniones, a favor y en contra, de éstos hechos. Pero de poco sirve una movilización así si los que tienen la batuta miran por sus propios intereses más que por el bien común global.

Con el cierre de Megavideo se abrirá una ventana nueva de posibilidades para compartir archivos a nivel mundial, y los gobiernos lo tendrán un poco más difícil para impedirlo.
Pero el primer paso para el control de la información ya lo han tomado. Aprobar una ley que permita cerrar páginas webs con un solo click atenta contra todos los que sienten curiosidad por el saber personal y universal.

Estudiamos historia porque nos sirve para aprender.
No permitamos que los hechos de hoy perjudiquen nuestro mañana.